Última actualización: enero de 2026
Preparamos cada pedido con mucho mimo y lo enviamos en un plazo máximo de un día laborable. La mayoría de los paquetes llegan en menos de 48 horas, y en cuanto salga de nuestro obrador de confitería recibirás un enlace de seguimiento para saber en todo momento dónde están tus chocolates y golosinas. Si tu pedido incluye una tarjeta regalo, recuerda que podrás Activa tu regalo desde tu cuenta en cuanto lo recibas.
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra, incluso si eliges una Caja de regalo llena de chocolates y golosinas selectas. Si necesitas que tu pedido llegue antes, en el momento de pagar podrás elegir una opción de envío exprés.
Enviamos nuestros dulces a cualquier parte del mundo, así que puedes mandar un Regalo cuando quieras a familiares o amigos estén donde estén. Los plazos de entrega internacionales varían según el destino, y cualquier gasto de aduanas corre a cargo de la persona que recibe el paquete.
Queremos que cada pedido sea Un regalo estupendo, así que si algo no te ha convencido del todo, puedes devolverlo en un plazo de 30 días y te reembolsamos el importe completo, sin preguntas. Eso sí, los productos deben venir en su estado y envase original, sin abrir.
En el improbable caso de que tu pedido llegue dañado —por ejemplo, si algún chocolate se ha derretido o una golosina ha llegado rota—, contáctanos de inmediato y lo solucionaremos sin demora, reenviándote un nuevo pedido o gestionando tu reembolso.